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Directeurs généraux : Jürgen Bungert & Jens Bungert

Responsables de la rédaction
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Règlement des litiges en ligne (UE)
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vous trouverez notre adresse e-mail en haut des mentions légales.

Règlement des litiges de consommation / Instance de conciliation universelle
Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.