{"id":824,"date":"2025-08-21T06:45:00","date_gmt":"2025-08-21T06:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prowein.shop\/retractation\/"},"modified":"2025-09-09T11:36:20","modified_gmt":"2025-09-09T11:36:20","slug":"retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prowein.shop\/fr\/retractation\/","title":{"rendered":"R\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Avis de non-responsabilit\u00e9 : Le mod\u00e8le ci-dessous a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 par un avocat (https:\/\/drschwenke.de<\/a>) conform\u00e9ment aux exigences typiques d’une boutique en ligne. Cependant, vous ne devez utiliser le mod\u00e8le qu’apr\u00e8s l’avoir examin\u00e9 attentivement et l’avoir adapt\u00e9 \u00e0 votre mod\u00e8le commercial sp\u00e9cifique. Le mod\u00e8le suivant contient donc des indications suppl\u00e9mentaires que vous devez respecter et des passages en rouge que vous devez examiner et \u00e9ventuellement adapter. Veuillez supprimer les indications apr\u00e8s le traitement. En cas de doute, demandez un conseil juridique. Droit d’auteur : Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le tant que votre licence Marketpress est valable pour le domaine\/site web. La transmission \u00e0 des tiers, m\u00eame \u00e0 des clients (par exemple en tant que d\u00e9veloppeur), n’est pas autoris\u00e9e. <\/strong><\/p>

Informations sur le droit de r\u00e9tractation pour les consommateurs pour un contrat o\u00f9 les marchandises sont livr\u00e9es en une seule livraison<\/strong><\/p>

Informations sur le droit de r\u00e9tractation<\/em>
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es de mani\u00e8re pr\u00e9dominante ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>

Droit de r\u00e9tractation<\/em>
Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans indication de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer ([Ins\u00e9rer : Nom\/Soci\u00e9t\u00e9, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse e-mail. Vous pouvez \u00e9galement utiliser le code court \u00e0 cet effet et enregistrer l’adresse dans les param\u00e8tres.]) de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration claire (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. <\/p>

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/em>
Si vous vous r\u00e9tractez du pr\u00e9sent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins ch\u00e8re que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u la notification de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, \u00e0 moins qu’il n’en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date la plus proche \u00e9tant retenue. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans d\u00e9lai et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.
Vous supportez les co\u00fbts directs de renvoi des marchandises.
Vous ne devez prendre en charge une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n’est pas n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les propri\u00e9t\u00e9s et le fonctionnement des marchandises. <\/p>

Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/em>
(Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
\u2013 \u00c0 [Ins\u00e9rer : Nom\/Soci\u00e9t\u00e9, adresse, adresse e-mail et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9copie] :
\u2013 Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque(ons) le contrat que j’ai\/nous avons (*) conclu pour l’achat des marchandises suivantes (*)\/ la fourniture du service suivant (*)
\u2013 Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)
\u2013 Nom du\/des consommateur(s)
\u2013 Adresse du\/des consommateur(s)
\u2013 Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
\u2013 Date
\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014
(*) Biffer la mention inutile.<\/p>

Exclusion ou expiration anticip\u00e9e du droit de r\u00e9tractation<\/em>
Le droit de r\u00e9tractation n’existe pas pour les contrats
de livraison de marchandises qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9es et pour la fabrication desquelles une s\u00e9lection ou une d\u00e9termination individuelle par le consommateur est d\u00e9terminante ou qui sont clairement adapt\u00e9es aux besoins personnels du consommateur ;
de livraison de marchandises susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou dont la date de p\u00e9remption serait rapidement d\u00e9pass\u00e9e ;
de livraison de boissons alcoolis\u00e9es dont le prix a \u00e9t\u00e9 convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent \u00eatre livr\u00e9es au plus t\u00f4t 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle d\u00e9pend des fluctuations du march\u00e9 sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ;
de livraison de journaux, de magazines ou d’illustr\u00e9s, \u00e0 l’exception des contrats d’abonnement.
Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment pour les contrats
de livraison de marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9es pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne si leur sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison ;
de livraison de marchandises si celles-ci ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9lang\u00e9es de mani\u00e8re ins\u00e9parable \u00e0 d’autres biens apr\u00e8s la livraison en raison de leur nature ;
de livraison d’enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques dans un emballage scell\u00e9 si le sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>

Informations sur le droit de r\u00e9tractation pour les consommateurs pour un contrat portant sur plusieurs marchandises que le consommateur a command\u00e9es dans le cadre d’une commande unique et qui sont livr\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment<\/strong><\/p>

Informations sur le droit de r\u00e9tractation<\/em>
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es de mani\u00e8re pr\u00e9dominante ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>

Droit de r\u00e9tractation<\/em>
Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans indication de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, avez pris possession de la derni\u00e8re marchandise. Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer ([Ins\u00e9rer : Nom\/Soci\u00e9t\u00e9, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse e-mail. Vous pouvez \u00e9galement utiliser le code court \u00e0 cet effet et enregistrer l’adresse dans les param\u00e8tres.]) de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration claire (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. <\/p>

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/em>
Si vous vous r\u00e9tractez du pr\u00e9sent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins ch\u00e8re que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u la notification de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, \u00e0 moins qu’il n’en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date la plus proche \u00e9tant retenue. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans d\u00e9lai et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.
Vous supportez les co\u00fbts directs de renvoi des marchandises.
Vous ne devez prendre en charge une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n’est pas n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les propri\u00e9t\u00e9s et le fonctionnement des marchandises. <\/p>

Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/em>
(Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
\u2013 \u00c0 [Ins\u00e9rer : Nom\/Soci\u00e9t\u00e9, adresse, adresse e-mail et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9copie] :
\u2013 Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque(ons) le contrat que j’ai\/nous avons (*) conclu pour l’achat des marchandises suivantes (*)\/ la fourniture du service suivant (*)
\u2013 Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)
\u2013 Nom du\/des consommateur(s)
\u2013 Adresse du\/des consommateur(s)
\u2013 Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
\u2013 Date
\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014
(*) Biffer la mention inutile.<\/p>

Exclusion ou expiration anticip\u00e9e du droit de r\u00e9tractation
Le droit de r\u00e9tractation n’existe pas pour les contrats<\/em>
de livraison de marchandises qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9es et pour la fabrication desquelles une s\u00e9lection ou une d\u00e9termination individuelle par le consommateur est d\u00e9terminante ou qui sont clairement adapt\u00e9es aux besoins personnels du consommateur ;
de livraison de marchandises susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou dont la date de p\u00e9remption serait rapidement d\u00e9pass\u00e9e ;
de livraison de boissons alcoolis\u00e9es dont le prix a \u00e9t\u00e9 convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent \u00eatre livr\u00e9es au plus t\u00f4t 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle d\u00e9pend des fluctuations du march\u00e9 sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ;
de livraison de journaux, de magazines ou d’illustr\u00e9s, \u00e0 l’exception des contrats d’abonnement.
Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment pour les contrats
de livraison de marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9es pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne si leur sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison ;
de livraison de marchandises si celles-ci ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9lang\u00e9es de mani\u00e8re ins\u00e9parable \u00e0 d’autres biens apr\u00e8s la livraison en raison de leur nature ;
de livraison d’enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques dans un emballage scell\u00e9 si le sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>

Informations sur le droit de r\u00e9tractation pour les consommateurs pour un contrat portant sur la livraison d’une marchandise en plusieurs prestations partielles ou pi\u00e8ces<\/strong><\/p>

Informations sur le droit de r\u00e9tractation<\/em>
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es de mani\u00e8re pr\u00e9dominante ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>

Droit de r\u00e9tractation<\/em>
Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans indication de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, avez pris possession de la derni\u00e8re livraison partielle ou de la derni\u00e8re pi\u00e8ce. Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer ([Ins\u00e9rer : Nom\/Soci\u00e9t\u00e9, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse e-mail. Vous pouvez \u00e9galement utiliser le code court \u00e0 cet effet et enregistrer l’adresse dans les param\u00e8tres.]) de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration claire (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. <\/p>

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/em>
Si vous vous r\u00e9tractez du pr\u00e9sent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins ch\u00e8re que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u la notification de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, \u00e0 moins qu’il n’en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date la plus proche \u00e9tant retenue. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans d\u00e9lai et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.
Vous supportez les co\u00fbts directs de renvoi des marchandises.
Vous ne devez prendre en charge une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n’est pas n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les propri\u00e9t\u00e9s et le fonctionnement des marchandises. <\/p>

Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/em>
(Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
\u2013 \u00c0 [Ins\u00e9rer : Nom\/Soci\u00e9t\u00e9, adresse, adresse e-mail et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9copie] :
\u2013 Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque(ons) le contrat que j’ai\/nous avons (*) conclu pour l’achat des marchandises suivantes (*)\/ la fourniture du service suivant (*)
\u2013 Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)
\u2013 Nom du\/des consommateur(s)
\u2013 Adresse du\/des consommateur(s)
\u2013 Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
\u2013 Date
\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014
(*) Biffer la mention inutile.<\/p>

Exclusion ou expiration anticip\u00e9e du droit de r\u00e9tractation
Le droit de r\u00e9tractation n’existe pas pour les contrats<\/em>
de livraison de marchandises qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9es et pour la fabrication desquelles une s\u00e9lection ou une d\u00e9termination individuelle par le consommateur est d\u00e9terminante ou qui sont clairement adapt\u00e9es aux besoins personnels du consommateur ;
de livraison de marchandises susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou dont la date de p\u00e9remption serait rapidement d\u00e9pass\u00e9e ;
de livraison de boissons alcoolis\u00e9es dont le prix a \u00e9t\u00e9 convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent \u00eatre livr\u00e9es au plus t\u00f4t 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle d\u00e9pend des fluctuations du march\u00e9 sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ;
de livraison de journaux, de magazines ou d’illustr\u00e9s, \u00e0 l’exception des contrats d’abonnement.
Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment pour les contrats
de livraison de marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9es pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne si leur sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison ;
de livraison de marchandises si celles-ci ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9lang\u00e9es de mani\u00e8re ins\u00e9parable \u00e0 d’autres biens apr\u00e8s la livraison en raison de leur nature ;
de livraison d’enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques dans un emballage scell\u00e9 si le sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison ;<\/p>

Informations sur le droit de r\u00e9tractation pour les consommateurs pour un contrat portant sur la livraison r\u00e9guli\u00e8re de marchandises pendant une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e<\/strong><\/p>

Informations sur le droit de r\u00e9tractation<\/em>
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es de mani\u00e8re pr\u00e9dominante ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>

Droit de r\u00e9tractation<\/em>
Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans indication de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, avez pris possession de la premi\u00e8re marchandise. Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer ([Ins\u00e9rer : Nom\/Soci\u00e9t\u00e9, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse e-mail. Vous pouvez \u00e9galement utiliser le code court \u00e0 cet effet et enregistrer l’adresse dans les param\u00e8tres.]) de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration claire (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. <\/p>

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/em>
En cas de r\u00e9tractation de votre part, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison que la livraison standard la moins ch\u00e8re que nous proposons), imm\u00e9diatement et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u la notification de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, \u00e0 moins qu’il n’en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n’avons pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou tant que vous n’avez pas fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date la plus proche \u00e9tant retenue. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises imm\u00e9diatement et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.
Vous supportez les co\u00fbts directs de renvoi des marchandises.
Vous ne devez prendre en charge une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n’est pas n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les propri\u00e9t\u00e9s et le fonctionnement des marchandises. <\/p>

Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/em>
(Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
\u2013 \u00c0 l’attention de [Ins\u00e9rer : nom\/entreprise, adresse, adresse e-mail et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9copie] :
\u2013 Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque(ons) le contrat que j’ai\/nous avons (*) conclu concernant l’achat des marchandises suivantes (*)\/ la fourniture du service suivant (*) :
\u2013 Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*) :
\u2013 Nom du\/des consommateur(s) :
\u2013 Adresse du\/des consommateur(s) :
\u2013 Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
\u2013 Date :
\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014
(*) Biffer la mention inutile<\/p>

Exclusion ou expiration anticip\u00e9e du droit de r\u00e9tractation
Le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux contrats<\/em>
de livraison de marchandises qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9es et pour la fabrication desquelles un choix individuel ou une d\u00e9termination par le consommateur est d\u00e9terminant ou qui sont clairement adapt\u00e9es aux besoins personnels du consommateur ;
de livraison de marchandises susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou dont la date de p\u00e9remption serait rapidement d\u00e9pass\u00e9e ;
de livraison de boissons alcoolis\u00e9es dont le prix a \u00e9t\u00e9 convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent \u00eatre livr\u00e9es au plus t\u00f4t 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle d\u00e9pend des fluctuations du march\u00e9 sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ;
de livraison de journaux, de magazines ou d’illustr\u00e9s, \u00e0 l’exception des contrats d’abonnement.
Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment pour les contrats
de livraison de marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9es pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne si leur sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison ;
de livraison de marchandises si celles-ci ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9lang\u00e9es de mani\u00e8re ins\u00e9parable \u00e0 d’autres biens apr\u00e8s la livraison en raison de leur nature ;
de livraison d’enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques dans un emballage scell\u00e9 si le sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

R\u00e9tractation Avis de non-responsabilit\u00e9 : Le mod\u00e8le ci-dessous a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 par un avocat (https:\/\/drschwenke.de) conform\u00e9ment aux exigences typiques d’une boutique en ligne. Cependant, vous ne devez utiliser le mod\u00e8le qu’apr\u00e8s l’avoir examin\u00e9 attentivement et l’avoir adapt\u00e9 \u00e0 votre mod\u00e8le commercial sp\u00e9cifique. Le mod\u00e8le suivant contient donc des indications suppl\u00e9mentaires que vous devez respecter et […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-824","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prowein.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/824","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prowein.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/prowein.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prowein.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prowein.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=824"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/prowein.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/824\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":825,"href":"https:\/\/prowein.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/824\/revisions\/825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prowein.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}